Four à poser Rowenta Réf OR 9081 = porte en verre qui explose !
Si de mon four Rowenta j'en rêvais tant ...
maintenant c'est fini, j'en ai une indigestion !
Petit rafraichissement ... (si je puis dire avec un four !)
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ça y est, vous avez donc bien mon historique de l'an dernier en tête.
Ce nouveau four que j'avais eu en échange standard le 28/08/2009 fonctionnait bien mais, aprés chaque cuisson, à n'importe quelle température et n'importe quelle durée, faisait des craquements suspects au refroidissement.
Parfois il faisait meme de belles craquees et j'allais vite voir à la cuisine s'il n'avait pas une lézarde car chat échaudé craint l'eau chaude ...
mais non, du moins, visiblement, rien à noter.
Il se produisait peut être, à chaque craquement, des minis fissures invisibles mais réelles quand même.
Mais le 1er septembre, alors que nous finissions notre repas dans la véranda (par chance, nous n'avions pas mangé dans la cuisine)
un bruit spectaculaire s'est fait entendre ...
J'ai reconnu le bruit, le même que celui de l'an dernier, et comme je m'y attendais depuis un an, j'ai aussitot compris que c'était la porte vitrée de mon four qui avait explosé.
Hormis le fait que j'ai remis la poignée à l'intérieur car elle gisait sur le carrelage, voilà comment j'ai retrouvé mon four :
On peut voir en bas le verre cassé ... pour ce qu'il en reste !
car le reste a été projeté litéralement sur une distance de 2 m environ et au sol, j'ai retrouvé aussi une multitude de bouts de verre style du pyrex ou pare brise voiture qui se casse.
Ici en photo, une partie des bouts de verre ...
Si l'on tape sur Google "porte de four Rowenta qui explose"
on accéde à des liens qui en disent long sur la qualité de mon four !
On peut donc apprendre que je ne suis pas la seule à qui cela arrive.
Je ne comprends pas que Rowenta laisse encore sur le marché
cet article dangereux.
Mais si vous tapez la meme chose sur Google sans préciser de marque donc "porte de four qui explose" vous verrez que cela arrive aussi avec d'autres marques.
Je l'ai bien sûr rapporté chez Darty.
comme j'avais fait mon achat en mai 09 et que suite à l'échange standard de septembre 09, on ne m'avait pas fait de prolongation de garantie, Darty a commencé à me dire qu'il ne serait pas pris en charge par la garantie ....
A mon tour d'exploser !!!!
Finalement, ils ont accepté de la faire fonctionner.
Mais je vois venir le coup que je vais avoir encore un échange standard, que bien sûr, ce nouveau four explosera aussi
et qu'alors ... pour lui, je n'aurai plus du tout de garantie.
Mes soucis ne sont donc pas terminés !!!
je ne dois en être qu'au début !
15 jours plus tard ...
Je reçois un sms de Darty me prévenant que mon four est prêt,
que je peux venir le retirer.
J'en avais réclamé le remboursement ...
mais non, mon désir justifié n'a pas été pris en compte.
Et cette fois, je n'ai meme pas eu droit à un échange standard du produit,
ben non, vous pensez bien ! non non !
juste un échange de la porte avec une garantie de 6 mois sur cette derniere.
Me voilà bien tranquilisée avec ce produit à nouveau chez moi
d'autant que si la porte explose aprés les 6 mois, j'aurai tout dans le baba.
J'ai fait une jolie lettre à Darty :
je leur dis que ce four possede des vices cachés
et que j'en reclame le remboursement intégral.
J'attends une réponse.
J'ai réutilisé mon four et je remarque qu'aprés chaque refroidissement,
la porte fait encore de drôles de bruits, comme si le verre se fendait ...
je sais qu'elle explosera tôt ou tard.
Aujourd'hui 18/10/2010
je viens de recevoir un courrier d'une autre victime qui m'a contactée grâce au formulaire de contact de mon blog :
Objet : over-blog.com : Vous avez reçu un message
>
> 18/10/2010 15:27:16
> over-blog.com : Vous avez reçu un message
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Four ROWENTA OR 9081 Explosion de la porte en verre
CLAUDE HAUTANT
Merci pour vos informations concernant ce four. Hélas, comme vous, la porte a explosé une première fois. Darty me l'a échangé. Ce jour explosion de la porte de mon nouveau four. J'ai constaté plusieurs fois les mêmes phénomènes que vous au moment du refroidissment. Je vais exiger son remplacement par Darty en prenant votre cas en référence.
Bien cordialement
C. Hautant
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Le 27/01/2011, une victime qui me laisse un message sur ma messagerie :
27/01/2011 09:57:44
>> OverBlog : Vous avez reçu un message
>
>
> Ce message vous est envoyé par un visiteur grâce au formulaire de contact accessible en bas de page de votre blog: www.moipourvous.net
>
> Four Rowenta qui explose
> Josette S.
> Bonjour,
>
> Et si on faisait un club ?
>
> Suite à exactement la même aventure (personne dans la cuisine) de retour à la maison, j'ai eu, moi aussi le plaisir de ramasser la poignée et de balayer le verre répendu dans le moindre recoin de la cuisine. Encore une coïncidence ??? mais non, il venait aussi de chez Darty. Je ne sais pas encore comment va se passer la suite, il était garanti jusqu'au 9 septembre 2009.
>
> Au plaisir de vous lire.
>
> Le visiteur qui vous envoie cet e-mail n'a pas eu connaissance de votre adresse de messagerie.
>
> L'adresse qui apparaît comme expéditeur n'a pas été vérifiée.
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le 5 Février 2011, ce mail encore d'une nouvelle victime
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Bonjour, Le visiteur qui vous envoie cet e-mail n'a pas eu connaissance de votre adresse de messagerie. |
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Il SERAIT INTERESSANT QUE TOUTES LES PERSONNES A QUI CELA EST ARRIVE SE MANIFESTENT ICI.
Darty et Rowenta se moquent de nous.
Si vous désirez acheter un four, n'achetez pas celui ci !!!!
Si vous avez le meme ... soyez vigilents
Décembre 2010
Conclusion en ce qui me concerne :
Aprés maintes mails et courriers postaux
je suis arrivée à obtenir un avoir de 300 euros
Je voulais un remboursement mais impossible !
Rowenta que j'avais eu au téléphone m'a dit que maintenant ils avaient remédié aux soucis de cette porte en verre, que ça n'arriverait plus ...
mais bien trop échaudée et pas confiante du tout, j'ai refusé de prendre une 3éme fois le risque d'avoir des problèmes avec cette porte de four.
J'en suis débarrassee !
J'ai su réutiliser cet avoir pour tout autre chose,
en espérant que cet achat me rendra entière satisfaction
mais j'ai un doute avec Darty ...
d'autant que je constate que tous les fours qui ont eu la porte explosée
avaient été achetés chez Darty.
Coïncidence ????